El objetivo de la Línea de Trabajo de Requerimientos es describir lo que debe hacer el Sistema y lograr un acuerdo con el Cliente sobre esa descripción.
Para alcanzar este objetivo lo primero que se debe hacer es entender la definición y el alcance del problema que se intenta resolver con el Sistema. Se elabora un Documento de Requerimientos en el cual se describen las necesidades del Cliente y se documentan las decisiones tomadas, y se establece un acuerdo sobre el Alcance del Sistema a construir.
Se identifican los actores que representan a los usuarios del Sistema y a cualquier otro Sistema externo que interactúe con el Sistema en desarrollo. Se identifican también los Casos de Uso que representan el comportamiento del Sistema, modelado de acuerdo a las necesidades del Cliente.
Los Casos de Uso funcionan como hilos conductores a través de todo el ciclo de desarrollo de software, partiendo de los Requerimientos y recorriendo el resto de las Líneas de Trabajo Básicas hasta la liberación del Sistema.