Capacitación

Objetivo

Esta actividad tiene como objetivo brindar al usuario el conocimiento y entrenamiento necesario para el uso del Sistema.

Descripción

El Responsable de la Comunicación realiza la presentación del sistema al cliente al comienzo de la capacitación.

El Instructor lleva a cabo la realización del curso o taller en los días y horarios planificados por el Administrador para este fin. Si la capacitación es por Internet el encargado de realizar la capacitación realizará todas las tareas que sean necesarias para que dicha capacitación se realice como está prevista.

Entrada

·         Materiales para Capacitación

·         Materiales para Soporte al Usuario

·         Plan de Transición

·         Descripción de la Versión

·         Notas de la Versión

·         Versión del Producto

Salida

·         No tiene

Rol responsable

·         Instructor

Roles involucrados

·         Coordinador de Desarrollo

·         Administrador

·         Especialista Técnico Java y Configuración

·         Especialista Técnico Genexus y Base de Datos

·         Documentador de Usuario