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GRUPO 2 |
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Director: Carolina Valverde Cliente: Carlos Gutierres, BPS Producto: SARP es un sistema de atención al publico. |
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Producto |
Sistema de Atención y Reservas al Publico (SARP) |
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Este sistema se realizó con el objetivo de solucionar al BPS la atención presencial al publico, abarcando las 3 etapas identificadas en la atención, la entrega del nœmero, la espera del cliente, y la atención proporcionada. A su vez el mismo debe permitir interactuar con un gestor de reservas (SAE) a modo de que la espera de los nœmeros entregados por este, no se solape con los entregados por nuestro sistema. Por la magnitud y uso del sistema, el mismo debía ser robusto, escalable y configurable. |
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Nombre |
Rol |
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Matias Verdugo 1 |
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Guillermo Coduri 2 |
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María Belén Taboas 3 |
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María Jimena Campiotti 4 |
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Fabian Rydel 5 |
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Guzman Perera 6 |
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Francisco Cabrera 7 |
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Marcelo Rydel 8 |
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Martina De Luca 9 |
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Matias Heredia 10 |
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Juan Carriquiry 11 |
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Federico Acevedo 12 |
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Mario Saul 13 |
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Fase inicial |
Fase elaboracion |
Fase construccion |
Fase transicion |
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iter1 / iter2 |
iter1 / iter2 |
iter1 / iter2 |
iter1 |
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1, 2 / 3, 4 |
5, 6, 7 / 8, 9 |
10, 11 / 12, 13 |
14 |
Distribución de
esfuerzo por disciplinas / tiempo