Comunicación es la disciplina que se encarga de que cada integrante del equipo de desarrollo, el cliente, el usuario y todos los integrantes del proyecto tengan la información necesaria para desarrollar sus actividades. Es responsable de mantener informados a todos los involucrados del avance de las tareas que son del interés de cada uno. Los métodos, procesos y herramientas utilizados para proveer esta comunicación son de gran ayuda en el proceso de desarrollo de software.
El propósito de esta disciplina es:
Definir los métodos de comunicación y herramientas utilizadas para la comunicación entre los integrantes del equipo.
Definir los métodos de comunicación y herramientas utilizadas para la comunicación de los integrantes del equipo con las organizaciones externas al equipo (Director de proyecto, docentes, Cliente, usuarios, etc...).
Convocar reuniones informativas donde se traten temas de interés para los participantes.
Elaborar documentos informativos sobre temas de interés para los integrantes del equipo.
Realizar el seguimiento de la Satisfacción del Cliente.
La disciplina Comunicación se relaciona con otras disciplinas de la siguiente forma:
La disciplina Gestión de Proyecto utiliza información de los temas de su interés y los resultados obtenidos referentes al seguimiento de la Satisfacción del Cliente.
La disciplina Requerimientos hace partícipe al Responsable de la Comunicación de las reuniones de relevamiento y validación de requerimientos para que éste tenga la información necesaria para realizar el Seguimiento de la Satisfacción del Cliente.
Con el resto de las disciplinas tendrá relación permanente en la medida que mantenga la comunicación en el proyecto e informe de los acontecimientos y temas de interés.