Objetivo
El objetivo de esta actividad es producir el material necesario para llevar a cabo la capacitación de los usuarios en el uso del producto.
Descripción
Se debe lograr tener una visión de la capacitación que se realizará y luego escribir los materiales.
Para lograr tener una visión de la capacitación se debe tener en cuenta lo siguiente:
Determinar la audiencia para la capacitación. Tipos de usuarios que recibirán la capacitación, que requisitos previos se deben solicitar a quienes reciban la capacitación.
Definir los objetivos de la capacitación. Cuales serán las características del producto que se explicarán. Que nivel de conocimientos deben lograr los receptores de la capacitación.
Discutir que tipo de capacitación es la más adecuada, algunas opciones son:
Tutoriales en línea
Capacitación con clases
Capacitación mediante talleres (workshop)
Decidir la duración de la capacitación y la cantidad límite de participantes en cada clase.
Determinar como serán producidos los materiales (por ejemplo si serán impresos en imprenta).
Escribir los materiales:
Los primeros materiales que se deben desarrollar son los que los participantes usarán en el curso. Si son clases o talleres se pueden incluir transparencias y materiales de ejercicios.
Si los materiales de capacitación serán usados por personas que no son el autor de los mismos, se debe producir guías para el dictado de los cursos o talleres y guías de como producir los materiales por si quien dicta el curso debe crear nuevos materiales.