Objetivo
El objetivo de esta actividad es colocar el producto a disposición del usuario. Ya sea empaquetarlo para la venta, colocarlo en Internet para descargar o instalarlo en el entorno del usuario.
Descripción
Dependiendo del producto se deben desarrollar distintas actividades para la puesta en producción del producto.
El Coordinador de Desarrollo debe encargarse de que la Versión del Producto producida por el Responsable de SCM cumpla los siguientes pasos:
Si el producto es empaquetado:
Se verifica que a partir del dispositivo de almacenamiento que contiene la Versión del Producto se pueda realizar la instalación y ejecución del producto.
Se empaqueta y etiqueta según lo establecido en la Especificación de Requerimientos.
Si el producto se va a descargar de Internet:
Se colocan los archivos del producto en un servidor.
Colocar en el servidor en un directorio de acceso mediante Internet, la Versión del Producto (ejecutable, archivos de instalación y documentación) y cualquier otra información relevante del producto.
Se habilita al cliente el acceso al producto.
El sitio web debe permitir al cliente realizar compras en línea y descargar el producto.
Debe proporcionar soporte del producto y respuestas a “preguntas más frecuentes” (“frequently asked questions”).
Se habilita un punto de retorno del uso del producto y de capacidad de soporte.
El sitio web del producto debe incorporar un sector de solicitud de información al cliente como retorno del uso del producto (feedback). Así como el retorno que se obtiene de la verificación de la versión “Beta” del producto.
Si el producto se instala directamente en el entorno del usuario:
Si el producto sustituirá a un producto anterior:
Se instala un puesto de trabajo o algunos.
Se realiza una prueba en paralelo con el sistema anterior para verificar la aceptación por parte del usuario. Esto es, se continua trabajando con el sistema anterior y las mismas tareas se realizan el nuevo sistema.
Se instala en los restantes puestos de trabajo y según lo indicado en el Plan de Transición se comenzará a usar solamente el sistema nuevo.
Si el producto no sustituye a otro sistema:
Se instala un puesto de trabajo o algunos.
Se comienza a utilizar el sistema para verificar la aceptación por parte del usuario.
Se instala en los demás puestos de trabajo y según lo indicado en el Plan de Transición se usará totalmente el sistema.