Objetivo
Obtener información del Cliente con respecto a distintos aspectos del relacionamiento del equipo de trabajo con él y a su percepción en cuanto al Sistema obtenido. Estos aspectos son: comunicación, capacidad técnica del equipo de trabajo, flexibilidad frente a los cambios solicitados, organización del equipo, y propiedades del producto.
Estos datos son usados para evaluar la satisfacción del Cliente.
Rol responsable
Responsable de la Comunicación
Plantilla
Momento de realización
Fase de Transición
Actividades de las cuales es salida
Seguimiento de Satisfacción del Cliente
Actividades de las cuales es entrada
Seguimiento de Satisfacción del Cliente