Las ERP evolucionaron de las MRP de los años 60. Los sistema MRP (Material Requirement Planning) surgieron como respuesta a los requerimientos de grandes corporaciones en Estados Unidos, las cuales que tenían enormes costos asociados a mantener mercadería en stock, mientras que las organizaciones Japonesas manejaban stock 'just in time'1.
Los MRP fueron reemplazados por los MRP II (Manufacturing resources planning) que incluían la planificación de utilización de maquinarias.
Una ERP es a la organización lo que los MRP son a la producción. Un sistema ERP recupera la inversión2 asegurando una reducción del stock, utilización eficiente de la planta y de la maquinaria (cuando se aplica a una fábrica) debido a un mejor planeamiento, mejorando las ventas al poder responder más rápidamente a los requerimientos de los clientes, mejor administración del efectivo y administración de los recursos humanos.
En las décadas de los ochenta y noventa muchas corporaciones reemplazaron sistemas viejos y heterogéneos por ERPs. Los beneficios de adoptar una aplicación de este tipo se pueden resumir en los siguientes:
contar con información en tiempo real proveniente de todas sus áreas funcionales
mejorar la eficiencia de sus procesos
consolidar información para hacer análisis y planificación a largo plazo
unificar e integrar las fuentes de información para evitar redundancia e inconsistencia de datos
Según un estudio conducido por Meta Group a 63 empresas grandes y PyMEs de países industrializados, en promedio les llevó 8 meses luego de implementado lograr ahorros promediales por 1,6 millones de dólares anuales3.
Debido la confiabilidad de los datos que permiten las ERP, se han podido desarrollar y emplear eficazmente herramientas que mejoran la calidad de la toma de decisiones, las cuales habitualmente se engloban bajo el nombre de Business Intelligence: OLAP (On Line Analytical Processing), EIS (Executive Information Systems), análisis estadísticos, capacidades de modelado, herramientas de Data Mining, herramientas de modelado de Data warehouse, entre otras.
En el futuro la tendencia la marcarán los EAI (Enterprise Application Integration), sistemas que permiten la cooperación entre diversas plataformas. Las empresas que actualmente lideran este mercado incipiente son TSI, Vitria y Crossworlds. Incluso SAP ya ha incorporado con su herramienta de integración, Netweaver.
En general en Uruguay las empresas grandes y las sucursales de empresas trasnacionales utilizan los sistemas de las empresas proveedores mundiales. Por ejemplo UTE, Pinturas Inca, Conaprole, Conatel y ANCAP utilizan SAP y a través de Conex se implementará en varios organismos públicos y privados, FIVISA utiliza J.D. Edwards, etc. El SIIF (Sistema Integrado de Información Financiera) desarrollado por un equipo de trabajo para la Contaduría General de la Nación, lo utilizan sin costo los incisos del sector público para ingresar las diferentes etapas del gasto, las recaudaciones, los fondos permanentes, permitiendo la consulta de la información. La CUN (Cuenta única Nacional) comprende los fondos del sector público, permitiendo optimizar los recursos, evitando la proliferación de cuentas de los organismos, algunas con fondos ociosos y otras con bajo promedio. Se trata de un uso eficiente de la información que permite la reducción de los costos.
1En la actualidad a esta modalidad (JIT) se puede atribuir el éxito de DELL.
2El ROI (Return of Investment) da una idea del tiempo que se tardará en recuperar la inversión realizada en un determinado proyecto de implementación de tecnología. Esa recuperación se puede dar por disminución de costos (p.ej. un SCM) o por aumento de los ingresos (p.ej. un CRM permite generar más y mejores ventas).
3Desafortunadamente, en general la información de la ganancia bruta de una empresa no está disponible. Por lo tanto no es posible establecer el porcentaje de ahorro a que corresponden esos 1,6 millones de dólares.
Estudio del Open/Free (GNU/Linux) como plataforma de servicios de red en entornos empresariales
Daniel Caraballo - Mario Madera - Marcelo Odin
Tutor: Ariel Sabiguero Yawelak
2004 - 2005.